某区税务局全方位优化营商环境增强纳税人获得感

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某区税务局全方位优化营商环境增强纳税人获得感

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【内容提要】在办税大厅双领导值班的基础上，每天由两名业务骨干担任引导员，负责审核纳税人报送资料、引导纳税人办理涉税业务、辅导纳税人使用自助办税设备，现场答复纳税人的涉税问题，化解征纳矛盾。同时，在大厅后台设置咨询办公室，征纳双方出现纠纷即由引导员及时将纳税人邀请至后台协商，避免因纳税人情绪失控等问题导致在大厅前台出现争议。

　　xx区税务局积极投身新旧动能转换，夯实党建基础，创新纳服举措，规范税收执法，真正融入经济社会发展大局，不断优化营商环境，纳税人获得感显著增强。
　　一、夯实党建基础，“三融三提”凝聚干部队伍
　　一是融入征管改革，提升站位。唱响“党员在前，向我看齐”的口号，搭建基层党员模范岗、先锋党员红旗队、党员互助小组等多个平台，引领全体干部克服“人员少、任务重、时间紧”的困难，扎根与新旧动能转化、征管改革、“放管服”等战略部署中，克服“时间紧、任务重、业务生”的困难，深入开展经济税收分析，加强税收征管，今年前10个月共组织地方税收收入为x万元，其中原国税收入x万元，原地税收入x万元；办理退免税x万元，保障了政策红利持续释放。
　　二是融入基层一线，提升水平。把党委中心理论学习、支部“三会一课”开到执法一线，在主题党日中增加业务交流活动，将一线岗位转换为红色阵地。围绕xx经济发展整体布局，借助“大学习、大调研、大改进”活动，全面落实结构性减税政策，深化税源专业化改革，推出“一险双控”、“一线讲评”等多个涉税风险管理模式，涌现出一线“夫妻档”、青年党员先锋队、退伍老兵夕阳红班等大批先进事迹。
　　三是融入服务前沿，提升质效。以党员义务推进纳税服务，以“我想为纳税人干什么”转向“纳税人想让我干什么”为主题，组织各党支部开展大讨论，增强全区税务党员全心全意为纳税人服务的宗旨意识。建立办税服务大厅党支部，充实4名年青党员，将x项“一次办好”涉税服务事项进行全面梳理，并对照纳服规范制定整改措施，取消人为设置的办税障碍，保证清单业务全部能够在办税大厅一次办好，最大限度节省纳税人办税时间，让纳税人有更多获得感。
　　二、规范税收执法，净化征纳双方政治生态
　　一是创新征收管理体制。实施以“团队管……

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