【内容提要】坚持领导带头、亲自处置,积极站在信访工作第一线,协调解决干部群众反映的各种问题,直面历史遗留问题不回避,主动理旧案、清积案。盯着重点节点、重点人员、重点事件,正确分析其性质和发展变化趋向,全力以赴解决可能引发集体访、重复访、越级访、进京访的矛盾和问题。 |
今年来,xxxx税务局深入贯彻落实省市局关于做好信访工作的一系列决策部署,积极服务工作大局,认真抓好信访工作,为各项工作顺利开展营造了和谐稳定的良好环境。现将工作情况汇报如下: 一、上半年工作回顾 (一)加强组织领导,强化安排部署。成立主要负责人任组长,其他局领导任副组长,相关科室、稽查局主要负责人为成员的信访工作领导小组,细化责任分工,拧紧责任链条,形成工作合力。今年来,领导小组先后多次召开专题会议,对全局信访工作进行研究部署,有针对性地研究解决重点疑难问题。县局主要负责人切实履行信访工作“第一责任人”的职责,亲自抓方案、亲自抓协调、亲自抓落实,其他局领导也都实行“一岗两责”,为信访工作的深入开展提供了坚强的组织保障。 (二)细化责任落实,强化责任追究。建立健全信访工作责任制,将问题逐一分解,责任逐级细化,对上级督办的案件落实到具体领导、具体科室、具体人员,做到责任主体明确、责任层级清楚、责任内容具体,形成科学合理、层层落实、紧密衔接、奖惩分明的责任体系。加大责任追究力度,把信访工作纳入绩效考核,对工作不力处置不当的,严肃追究相关责任人的责任,努力在信访工作中形成重责任、抓落实的良好氛围。 (三)健全工作机制,强化协调应对。建立上下联动的工作机制,加强系统内上下之间的协调配合。办公室充分发挥牵头协调作用,及时汇总通报信访情况,法规、人事、监察、等部门各负其责、各司其职。定期向市局汇报信访工作情况,做到不回避矛盾、不掩盖问题,尤其是对于一些疑难问题,实事求是地向上级说明情况,积极争取市局的指导和帮助,便于市局及时掌握情况,采取应对措施,妥善解决问题,以免造成工作被动。建立内外联动的工作机制,争取地方党委政府的支持配合。充分依靠县委县政府,及时汇报工作情况,积极争取他们的理解和支持。同时,要加强与信…… |
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