各位亲爱的学员，培训班开训典礼马上就要开始，为了确保典礼的顺利进行，请将你们的手机关闭或调制震动状态，请各位不要随意走动，保持教室的安静，谢谢！

亲爱的各位学员：
    大家上午好！
    金秋时节，秋高气爽，全省系统市县两级的客户服务中心经理培训班开班了。本次培训班分成两期。上一期培训班刚刚结束，这是第二批学员参加的培训班。从上期培训班的情况看，第一批学员学习态度端正、学习兴趣高涨，学习氛围浓厚，学习纪律良好，学习效果明显。大家都认为培训班很有必要，学习很有收获。第二期培训班是在全省系统运营会议召开后举办的，无疑将给培训班赋予更重要的责任，更丰富的内容，更强劲的动力。我想，第二批的学员将会以更加饱满的学习热情获得更好的学习成绩。今天，我们尊敬的省分公司业务管理中心副总经理在百忙之中抽出时间来看望大家，等会还将作重要的开训讲话，让我们用热烈的掌声欢迎领导。
    来自全省系统11个地市的学员们已经分成了11个小组，各组已经准备充分，摩拳擦掌，跃跃欲试，马上要上台进行各团队的士气展示。
    下面有请第一组进行士气展示……
    第一组给力队展现了萍乡伙伴的实力底气。正是 给力不给力 不靠耍嘴皮 工作和学习  样样看实绩。有请第二组
    第二组青扬队带来了浔城伙伴的青春朝气。正是 一群青春九头鸟，梦想飞扬在高空。有请第三组
    第三组创新队表现了钢城伙伴的如虹士气。正是咱们新余有创新 我为公司献佳绩，有请第四组
    第四组五星队满怀了客家伙……