无忧代笔网
  网站首页   代笔服务   写手之家   写作技巧   用户中心   帮助中心   访客留言   联系我们    
竞职演讲 | 礼仪致辞 | 经验交流 | 事迹材料 | 讲话发言 | 工作汇报 | 计划总结 | 心得体会 | 调研述职 | 理论研讨 | 学习专题 | 企划方案
软文广告 | 制度章程 | 简历申请 | 合同诉状 | 贺词悼词 | 电视脚本 | 商业报告 | 情况反映 | 申报材料 | 书信检讨 | 报告传记 | 其他文体
     当前位置 > 首页 > 制度章程
    
汽车4S店信息管理办法
字数:779字  浏览:-次  下载:-次  收藏此文  手机版
    【内容提要】客户信息的准确性,及时性,将直接影响到客服人员与客户之间的沟通。而及时的回访可以客户在车辆使用过程中对企业产生信任,从而将今后的维修,保养放在该企业进行。因此,加强客户信息管理将增加企业的业务量,促进企业发展。
 
1.目的:
    为加强客户信息的管理,保障客户信息的真实有效,确保客户信息的安全准确性,特制定本管理办法。
2.适用范围:
    本办法适用于****
3.办法内容:
3.1信息收集
3.1.1建立信息输入模板,信息专员负责客户资料输入工作。监督档案输入的完整、准确和有效率。
3.1.2每天采集维修客户以及销售客户资料。专项回访资料随时采集。并监督检查各部门信息的有效性和准确性,对不符合公司信息管理规定的,提出处罚。
3.1.3整理完毕的资料,须剔除杂乱无效信息,保持信息的准确性。资料归档率100%。
3.2信息管理
3.2.1应在每月5日前制作客户价值分析报告,及时传送有关领导和部门。
3.2.2执行保密制度,帐号管理制度,行政约束制度,保证资料信息安全、完整、不失密。相关部门或人员需调用客户信息时,须提出书面申请,经总经理签字确认后调档。
3.2.3重点抓好专项回访的信息处理。针对不同的销售、维修部门以灵活的简报形式呈现,随时根据需要做出相应的报告。报告要简明、客观、及时。为统一回访打下良好基础。
3.2.4据业务部门的特殊要求进行信息分析和汇总并形成报告。
3.2.5各业务部门数据调取的格式化、标准化。
3.3系统维系
3.3.1做好日常的系统维护工作,及时排除发生的故障,保证系统处于完好状态。
3.3.2与软件开发商保持良好的业务关系,按时协助进行系统网络和软件的维护。
4.奖惩规定
4.1客户专员负责促客户信息管理,未按规定进行客户信息管理,记一般处分一次,扣发薪酬100元。
4.2客户专员负责客户信息的安全,出现客户信息流失,为公司以及客户造成损失的,记严重处……
 
 正在获取您的个人状态...
 
 
 
 
 
本文地址:https://www.wydbw.com/info/14/32076.html
 
 
【上一篇】 装具销售打折管理制度
【下一篇】 汽车4S店续保管理办法
温馨提示:
1、本站立足于原创,非会员单篇售价50元起,是本站注册会员,有足够的积分,作品会员价多少就扣减多少;
2、充值起点50元,多充不限;本着自愿的原则,充值不可退款或提现;如不想充值,可拿自己的最新原创作品交换;
3、无忧只搭建平台,制定稿件上传和下载规则,其他由上传人和下载人自愿进行,无忧不对稿件内容和质量负责;
4、无忧不保证平台稿件永久留存,请下载用户自行及时保留;
5、本站文章均为原创投稿,仅供下载参考,拒绝任何形式转载,侵权必究。
发表评论 | 非注册用户不需填写用户名和密码
 留言加载中…
  代笔服务
代笔项目 | 代笔流程
收费标准 | 付款方式
客户订单 | 撰稿案例
  帮助中心
·本站有哪些服务?投稿和写稿有什
·怎样才能获得文币?如何充值?是
·怎样查看站内文章?注册后为什么
·我已经充值了怎么没有文币呢?
·怎样才能向本站投稿,有什么要求
·如何提高稿件的下载率?有哪些好
·代写文章有哪些流程?如何操作?
·为什么写稿前一定要提交订单?还
  写作技巧
·心随我动捕捉瞬间的灵感——新闻
·公文部分专业词汇注解
·新闻营销实战九法之自媒体新闻如
·演讲比赛评选规则
·电视专题片解说词写作技法
·人物传记特征及写作注意事项
·汇报材料的写法
·书信的正确格式
·如何写出一份认识深刻的检讨书
·工作汇报材料写作注意五点
·浅谈如何写好汇报材料
·闭幕词的概念、特点、写作方法及
·情况反映的写法
·先进事迹材料的写作体会
·经验交流材料的写法
  写手之家
·代笔形成产业链,1年净赚100
·美国的代笔产业
·团队和代笔
·网上投稿的故事:我帐上有了五万
·不想写稿件,有人帮我代笔!
·企业如何利用好新闻软文
·为什么要发软文?软文发布的效果
·代笔,一个闪光的点子,一个巨大
·重庆20岁“玉女写手”走红网络
·我的第一笔来之不易的稿费汇款单
·工作室造就了我一个新的生活方式
·SOHO一族——自由撰稿人
·快乐赚钱的自由撰稿人
·自由撰稿工作室创业指南
·透视“自由撰稿人”
党委 政府 人大 政协 组织 纪检 宣传 政法 综治 公安 检察 法院 司法 监狱 部队 防空 航空 消防 统战 民宗 侨务 信访 后勤 团委 妇联 
保密 档案 工会 党校 农业 林业 畜牧 水产 水利 水务 防汛 农机 气象 地震 地矿 交通 铁路 公路 财政 国资 会计 审计 统计 工商 税务 
稽查 商务 发改 电力 科技 网络 移动 联通 电信 邮政 人社 人事 民政 残联 扶贫 老干 城建 规划 建筑 城管 环保 环卫 公交 园林 国土 
安监 质监 药监 食品 粮食 物价 能源 化工 烟草 金融 保险 证券 房产 物业 招商 旅游 文化 体育 广电 传媒 报社 出版 教育 幼教 小学 
中学 大学 卫生 健康 医药 医院 医保 供销 商超 酒店 宾馆 企业 厂矿 汽车 物流 建材 机电 家电 乡镇 社区 农村 文明办 工商联 开发区 
  新手上路 代笔问答 投稿指南 细则公告 交易通道 关于无忧
  免费注册
常见问题
加入无忧
联系方式
提交订单
代笔项目
收费标准
质量保证
投稿规则
投稿技巧
在线投稿
投稿心得
本站公告
本站细则
下载排行
热门下载
在线付款
淘宝交易
易宝支付
网银在线
无忧介绍
无忧心语
版权声明
投诉建议
客服热线:400-666-0712 | E-mail:wugzs#126.com(请把#换成@) 网站统计
Copyright 2003-2019 All Rights Reserved 无忧传媒 | 国家信息产业部ICP备案号:鄂ICP备09015452号