社区是加强和创新社会管理的基本单元，是社会管理的重点、难点所在。近年来，随着经济形势的迅速发展，城镇化步伐不断加快，社区建设及管理工作受到了各级政府的高度重视，其组织管理形式、内涵及其服务对象和需求也发生了新的变化。随着改革的深入和城乡建设的发展,社区将越来越多地承担从党政机关、企事业单位转移分化出来的大量事务性的工作，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。社区工作同其他行业相比，关系居民群众生产、生活的方方面面，更显得复杂琐碎，特别是我国进入新时期、新阶段，面对社会主要矛盾的转化，做好社区工作，更需要解放思想、与时俱进，并要在观念创新上动脑筋。社区工作千头万绪，党团建设、居民自治、劳动就业、计划生育、困难保障、综治维稳等几乎无所不包，与居民生活密不可分，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。作为新时期的社区工作者，不仅要站在群众的角度去按部就班地攻坚克难，更要站在全局的高度去超前谋划、运筹帷幄。因此，随着城市管理重心逐渐下移，大量行政性事务开始向社区转移，面对当前的新形势，如何加强社区服务管理工作尤为重要。
　　一、坚持以人民为中心，努力更新工作理念
　　我国已进入新时代，随着社会管理体制及社会经济结构的发展，社区服务管理的方式也不断变化，正在由过去的行政型向社会型转变，社区物业管理和自治管理已成为社区服务管理发展的重要手段。针对这一变化，要想做好社区服务管理工作就必须转变思想、更新理念，适应新时代社会发展要求。首先，要高度重视，进一步提升服务意识，坚持以人民为中心，把办实事、解民忧、暖民心作为社区服务管理的核心任务，切实保障群众的根本利益。要认真调研、准确把握基层群众的具体情况和困难，根据社区不同层次、不同群体、不同地方群众的不同需求，因人制宜，因地制宜，使社区服务更具有针对性和实效性。其次，要按照法制社会要……