【内容提要】善于同干部交流思想,加强沟通,相互理解,相互尊重,形成共同愿景,建立工作中的默契和情感的融洽,领导理解群众的困难与愿望,群众理解领导的责任与压力,上下一欲,将士一心,确立具有亲和力的层级关系,创建亲密融洽、和谐愉快的工作环境和氛围。 |
人是事业发展的第一资源和不竭动力,只有以人为本,关注人的思想,关心人的情感,约束人的行为,提高人的素质,激发人的潜能,不断满足人多方面的需求,促进人的全面发展,才能有效实现个体行为与组织目标的有机结合。 今年是“十三五”收官之年,省局提出必须把“以人为本”作为税务发展的本质要求和根本原则,将队伍建设工作放在税务工作长远和持续发展的大局中加以考虑,这就要求税务部门基层领导干部不断提升管理水平和带队艺术,由传统的“经验管理”、规范化的“制度管理”逐步向以人为本的“人本管理”转变,与时俱进地带好队、收好税,实现税务事业的全面、协调和可持续发展。 一、以诚待人,以情感人,全面实施柔性管理 情感是人的情绪与感受,情感直接导致行动,是行为的原动力,管理学研究,领导者的职权仅能激发下属发挥60%的才干,而用情感和爱心的力量凝聚人心,可以激发下属80%的才干,所谓为政之道重在治心,得人心者得天下,作为基层领导,既要靠严格的制度管人,又要以深厚的感情带队,尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人,时时处处把群众的冷暖放在心上,准确把握干部的所思、所想、所愿,重视和尊重干部的思想情绪、自身需求,把解决思想问题同解决实际问题结合起来,政治上关心,关心帮助干部成长、发展;工作上关注,关注干部取得的每一点成绩和进步;生活上关爱,关爱干部的情趣爱好、衣食住行、生老病死、困难挫折等,了解他们想什么、干什么、需要什么,为他们排忧解难,把人性渗透到管理之中,正如孔子所言:“视卒如婴儿,故与之赴深溪,视卒如赤子,故与之俱死。”,通过心灵沟通、感情认可,人文关怀,柔性管理,进一步得人心、暖人心、稳人心,理顺情绪,化解矛盾,凝聚力量、激励斗志,使广大干部各得其所、各尽其能而又和谐相处,有效提高队伍的凝聚力、向心力和归属感,调动一切可以调动的因素、团…… |
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