document.writeln(""); document.writeln(" "); document.writeln("

<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>"); document.writeln(" "); document.writeln(" "); document.writeln("

<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>"); document.writeln(""); document.writeln(" "); document.writeln(" "); document.writeln("

该文章免费阅读，以下是该文章的全部内容：<\/span><\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln("

<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>"); document.writeln(""); document.writeln(" "); document.writeln("

<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>"); document.writeln(""); document.writeln(" "); document.writeln(" "); document.writeln("

<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln("

　　今年1月，浙江国税电子税务局正式上线运行，发票验旧领新、税收优惠备案等绝大部分窗口业务可在网上办理，为纳税人带来极大便利。1月底，省局下发新版“最多跑一次”清单，最多跑一次事项为125项，其中，跑零次事项为93项，跑一次事项为32项，网上可办率大幅度提升，为基层推行“零次跑”服务创造了条件。xx县局以宣传辅导、办税便捷、五星服务三个“百分百”，让“数据多跑路、干部多跑堂，纳税人少跑腿”，努力实现纳税人办税“零次跑”。
　　一、宣传辅导“百分百”，让数据多跑路
　　（一）培训“百分百”，达到全覆盖。浙江国税电子税务局试运行时，即着手筹建“最多跑一次，实现零次跑”讲师团。组织业务骨干，对电子税务局的各个功能模块进行逐项测试，积累操作经验。电子税务局正式上线后，第一时间奔赴全县15个乡镇（街道）详解操作流程，提高应用率。在2月15日前，举办纳税人培训18场，辐射辖区内10401户用票纳税人，在全省率先实现“零次跑”培训全覆盖。
　　（二）宣传“百分百”，实现常态化。完成存量纳税人的“零次跑”培训全覆盖后，针对增量纳税人持续开展常态化宣传。从2月中旬开始，依托国地税联合纳税人学堂，每月月底对新增的用票纳税人进行集中培训，课程设置上重点推介电子税务局，让网上办税惠及更多纳税人。两个月来，已集中培训逾400人（次），切实提升了纳税人满意度。
　　（三）辅导“百分百”，做到日常化。设置导税专岗、咨询专线，增强办税服务厅导税力量。配备2名导税员专人负责电子税务局业务辅导，全程指导纳税人通过电子税务局办理涉税事项。通过日常的逐笔引导办理，培养纳税人网上办税习惯。今年以来，已网上办结税务登记类事项12255笔、税务认定类事项101笔、发票办理类事项1808笔、优惠办理类事项109笔，合计实现零次跑14273户（次）。
　　二、办税便捷“百分百”，让纳税人少跑腿
　　（一）减流程，便捷办税“一次跑”。依托省局“最多跑一次”清单，对125项涉税事项进行分拆细化，推出《涉税事项一次性告知单》，要求窗口人员以纸质形式告知纳税人办税所需的资料、办结期限、咨询热线等内容，防止口头答复发生信息传递衰减，形成事项条目清晰、流程精简严格、操作人性贴心的纳税服务体系，避免纳税人“重复跑”。
　　（二）乘东风，网上办税“零次跑”。积极推行电子税务局，构建网上办税为主、自助办税为辅、三方代办为补、实体办税兜底的办税方式。进一步深化办税便利化改革，让纳税人办税多走“网路”、少跑“马路”。依托电子税务局，全力推行自助代开增值税专用发票业务。1至3月，xx城区纳税人累计自助代开专票2489份，自助代开率达78%。
　　（三）加服务，办税业务“升级跑”。面对新版电子税务局上线后，部分纳税人申领发票仍需到大厅的现实，在原先网上申领（邮寄）发票业务的基础上，及时推出代开专票邮寄服务，真正实现发票领取业务零次跑。今年以来，月均邮寄发票30笔左右，邮寄量同比增长10倍。
　　三、五星服务“百分百”，让税务干部多跑堂
　　（一）五星党支部，零跑有保障。以“一切工作到支部”为导向，以各部门工作职责为依据，按照七大业务类别，对在职党支部进行重组，建立相应的党员服务突击队，为全县15个乡镇（街道）提供对口服务。当纳税人遇到网上办税难题寻求帮助时，积极响应，安排党员主动上门为纳税人排忧解难，尽可能让纳税人办税一次也不用跑，为纳税人提供365天24小时全时段的五星服务，将“零次跑”落到实处。
　　（二）资源再整合，效率再提升。对当前125项“最多跑一次”清单中，需要流转至税源管理等环节办理的事项，进一步整合办税资源、压缩办税时间。以向办税服务厅派驻税源管理人员的方式，将涉税风险较低的流转文书的后续办理环节前移，使原来需要流转至税源管理环节办理的文书，在办税服务厅即可办结，缩短文书流转时间。目前，5个国地税联合办税服务厅均已常驻税源管理员。
　　（三）最多问一次，疑惑全明了。针对纳税人涉税咨询过程中求助无门的窘境，创新服务思路，推出纳税人涉税咨询“最多问一次”实施方案。在纳税人提出涉税问题时，要求首位接洽的工作人员，对属于自己业务范围的，及时给予的答复；不属于自己业务范围的，主动联系熟悉该业务的人给予答复，不得指引纳税人另寻他人求答案，确保纳税人最多问一次即可得到全面、准确、权威的答复。

<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");