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　　踏准新节拍　迈上新台阶
　　2018年上半年，是某电力公司改革发展进程中具有重要意义的时期，是挑战和机遇的一年，也是发展和收获的一年。
　　一年来，某某电力公司认真贯彻落实某某省电力公司各项部署，以安全为基础、稳定为前提、创新为动力，全面发挥“世界一流能源互联网企业”体系的作用，安全管理、市场开拓、电网建设、文明单位创建等各项工作高效推进，取得了较好的成绩，实现了社会效益和企业发展的“双丰收”。

　　夯实安全基础　提升安全管理水平
　　提供坚强电力保障，是供电企业应尽的最大社会责任。去年，某某电力公司公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，建立“六级安全第一责任人”体系，加大反违章力度，组建3支安全纠察队伍，规范执行15种“现场监督卡”，对违章行为实行“日评价、周通报、月考核”、“正激励、负约束”机制。开展群众路线教育实践活动,各级领导到基层进行安全日活动督导调研，与一线职工面对面、心贴心交流互动，听取基层一线呼声。推行综合性检修，严肃停电计划，加大重复停电和临停的通报和考核力度。加强无人值班站管理，对公司所辖102座按照无人值守变电站技术条件开展排查，优化电网运行方式，编制大型检修及特殊运行方式下电网风险预控方案39个。认真整改故障抢修及投诉率居高不下的问题，建立每日生产例会分析机制，实现生产与营销95598远程工作站合署办公同台值班，形成了由配网抢修指挥班接收、调控研判、抢修队现场处理的工作模式。
　　某某电力公司结合“大检修”体系建设，成立了城区配网抢修指挥中心，该中心依托95598、应急指挥等系统信息，共享“大营销”客户资源和“大运行”配调的技术支持系统，打破传统的高、低压客户故障抢修模式，建立了高效、畅通的一体化配网抢修指挥平台。
　　如何在提升到达现场速度和缩短抢修时间的基础上，第一时间向用电客户发布准确的抢修信息？
　　某某电力公司配网抢修指挥中心统一协同，调度和95598在收到故障信息后，直接在各自的业务系统中建立故障处理工单，系统自动将工单发送到配网抢修指挥中心，再由指挥中心进行初步判断后传递给抢修班组。抢修班组通过pda或平板电脑接收抢修工单，即前往故障点查找和处理故障。故障处理过程中，到达现场时间、故障点、预计抢修时间、实际抢修时间等重要信息都通过pda或平板电脑实时传递到系统，客服人员可直接在系统中查看相关信息，并及时通知到受影响客户。
　　该中心由具有丰富配网抢修经验的工作人员担任抢修指挥，抢修工作中，抢修指挥人员根据GIS系统分布图及客户电话反映情况，快速分析诊断出故障原因及范围，通过GPS将故障处理工单派发给离故障点最近抢修班组，监控工单处理进展。借助3G无线网络的远程摄像机，指挥中心可以查看抢修现场的实时画面，不仅能够更加清楚的掌握故障情况，还可以监督现场抢修人员的作业，及时纠正违反安全生产规程的行为。
　　同时，收集故障点信息，建立故障档案，对多次出现的同类型故障容采取整改措施，不仅对提升配网故障处理质量，对提高客户满意度也有重要意义。
　　某某电力公司借助现代化信息支持的力量，集中式的配网抢修指挥中心不仅在在抢修力量不变的情况下，大大提高了故障抢修响应速度、抢修效率和现场安全管控水平，还极大的促进了供电企业工作方式和管理方式的转变。随着某某配电自动化系统的建成，配网抢修将更加智能和快速。
　　同时，积极创建优秀安全文化，编制印发《应急管理小常识》、《安全行车小常识》、《防火安全小常识》等安全小册子，深入宣传安全生产知识，营造浓厚的安全氛围；举办“安规”、“两票”、“隐患排查”、“交通安全”“入网施工队伍培训”等各类培训班23期次，3520余人接受培训，员工的安全技能得到提升；扎实开展“三治理一整顿”“安全生产月”、“安全大检查”等各类专项活动，通过一系列活动，安全基础进一步牢固。2018年，该公司未发生任何安全事故，实现了全年安全无事故。

　　注重双向融合　持续巩固发展根基
　　按照某某省电力公司“机制完善年”活动总体要求，某某电力公司将“世界一流能源互联网企业”建设和“夯实基础、提升管理”活动融合推进。2018年年初，该公司财务集约化、“大规划”体系、品牌建设三个专业，代表省公司迎接了国网公司专业验收。在“回头看”阶段，组织班子成员深入各业务部门、支撑机构以及县公司开展调研，查找管理流程不畅、界面衔接不力、建设质量存在“采空区”等问题，共发现98个问题与不足，并将汇总为十三个专业40个问题，按部门管理职责归口分解，限期予以整改，不断提升各专业间协调联动的契合度和啮合力，确保各级岗位与职责实现“零差错”。
　　编制“世界一流能源互联网企业”全面建设方案并取得省公司批复。经过“世界一流能源互联网企业”体系建设的洗礼，该公司机构、机制焕然一新，各项业务衔接顺畅。另外，在对各类用工情况进行摸底和分析的基础上，重点对班组编制及管理岗、技术岗上岗条件进行梳理。通过分析，详细掌握了各类用工实际情况，掌握了超缺员与结构性缺员岗位具体情况，梳理了各层级岗位的上岗条件，为进一步规范各类用工管理、解决结构性缺员打下了坚实的基础。

　　加快电网建设　支持地方经济发展
　　为满足某某市地方经济又好又快发展对供电的需求，某某电力公司超前规划、主动跟进，配合政府城市道路建设，积极开展电力线路迁改工作，借机优化配电网络。服务政府煤电基地建设和新能源开发接入，及时推进500千伏某某送出工程、某某东输变电工程和220千伏某某电网完善工程等前期工作，加快项目实施；积极配合协鑫光伏、国电大仁庄风电等项目开展并网工作，实现顺利接入。服务政府SD大赛保障服务，满足了大赛的可靠用电和发电并网，得到政府肯定。
　　某某配电网建设从“十二五”末延伸到“十三五”，短短五年时间内配电网建设实现了一个质的跨越，某某新建及改造电缆线路452公里，旧城区配网主干线路缆化率达到70%，在全省十一个地区中名列前茅，御东新区缆化率更是达到100%，某某城网基本建成了多联络、多分段较为坚强的智能配电网，供电能力和可靠性大大提升。
　　配合省公司建设管理中心，完成某某某某庄、某某某某两项220千伏输变电工程的投运。该公司基建管理的11项110千伏工程完工6项，投产变电容量330兆伏安，线路长度154.6公里，分别占全年投产比例56.3%和77.8%，其余新建的2项、续建的3项正在建设。配电自动化项目安装工程全部完成，目前调试阶段工程量完成30%。
　　以新一轮农网改造升级工程为契机，加大电气化创建资金的投入，并结合日常运维工作，加快推新农村电气化创建工作，不断扩大电气化乡村覆盖面。2018年9月，某某公司顺利通过省新农办和省公司组织的电气化县验收，至此，该公司共建设电气化县3个（某某区、某某县、某某区），建设数量位居全省前列，有力支持和推动了地方经济建设发展大局，树立了企业良好形象。

　　推进精细化管理　经营绩效显著提高
　　完善公司、部门和班组三级“二十四”节气表，并将具体任务分解落实到日常工作中；严格贯彻八项规定实施细则，顺利完成国网公司依法治企综合检查。
　　围绕“量、价、费、损”开展营销基础工作整治，深挖问题找症结，细定措施提效益。认真落实“线损管理年”活动，实施线路、台区线损承包考核工作机制，签订线损承包责任书1377份。实行线损最差单位“说清楚”制度，将损耗率在20%以上、月供电量在4万千瓦时以上的“双高台区”列为重点关注对象，采取“疱丁解牛”的方式全面剖析。强化网损技术管理，实现对主网网损分压、分元件的掌控。加强AVC系统的建设和维护，实现网内14座220千伏变电站、17座110千伏变电站投入AVC系统闭环运行，电压无功自动调整。合理安排电网运行方式，针对主网负载率低于30%的15座110千伏变电站，根据接线方式、负荷性质以及设备故障情况，进行主变运行方式调整的可靠性和经济性分析，安排某某站2#主变、某某庄1#主变、东台2#主变、南河堡2#主变转热备用，降低相关设备损耗，每月少损电量约26.4万千瓦时。
　　提升营销基础数据管理水平，整改异常数据82704项。积极开展反窃电及违约用电日常稽查工作，共查处违约窃电用户211户，其中查处违约用户142户，追补电量9.7966万千瓦时，追补电费44.1813万元，收取违约金151.8152万元；查处窃电用户69户，追补电量7.8111万千瓦时，追补电费5.1812万元，收取违约金15.5436万元。
　　加快智能表安装进度，实施周通报、月考核，截至目前，安装低压智能表12.7311万户，完成全年计划的106.09％；专变用户实现采集9114户，安装覆盖率100%。加快业扩报装，公司累计受理政府重点工程项目（容量在5万千伏安及以上）9个，容量73.99万千伏安，送电4个，容量34.3万千伏安。
　　进一步完善缴费方式和设施，打造“10分钟缴费圈”；点对点、无缝隙跟踪，让客户享受到最优质、方便、规范、真诚的供电服务。目前，高压客户业扩平均接电时间由原来的61.04天下降到60.48天，故障抢修时长由原来的331分钟下降到273.8分钟，居民客户多渠道缴费率达到85%以上。

　　争创一流形象　树立优秀品牌形象
　　扎实推进供电服务提升工程，拓展多元化缴费方式，与邮政、移动、建行、农行、银联签订代收协议，缴费方式覆盖了邮政的55个营业厅、181个便民站、银联的63个代收网点和农行的51个营业厅。积极与市政府沟通，6月17日某某市召开电力建设项目推进会，对公司的施工欠款问题、办公土地产权问题、垫资收购项目、抢修破路机制给予明确的政策支持，创优了发展环境。深化服务意识，停电信息公告及时率、客户投诉回访率100%。积极强化应急管理，圆满完成了各节假日和政府重要活动的保电任务。
　　另外，建立企业与社会新闻媒体沟通联谊机制、与信访交通部门及社区联防机制、与政府及公安机关协同联动机制，形成市县公司统一的舆情应对策略，设立专门的新闻媒体接待室，实行网站信息逐级把关制度，为公司各项工作正常开展营造了良好的舆论氛围，树立好“国家电网”的品牌形象。

　　坚持文化引领　“三个建设”取得新成果
　　企业品牌要靠文化来宣传，企业信誉要靠文化来传播，企业形象要靠文化来塑造。2017年，某某电力公司深入开展“中国梦•国网情”主题学习活动，举办共筑“中国梦”奉献“国网情”传播最美力量职工文化繁荣等各类活动，全面加强学习型党组织建设工作，进一步深化“四好”领导班子建设。
　　坚持文化引领，切实加强领导班子、职工队伍和企业文化建设，把“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观与公司多年来积淀的自强、勤劳、朴实、平等、尊重、友爱的文化相濡相溶。注重企业文化在基层班组建设中落地实践，以县公司安全教育室建设为范例，将企业文化融入到安全生产和基层班组建设中，促进企业文化在班组落地生根。
　　组建国家电网黎明共产党员服务队，48支小分队活跃在生产、抢修和服务一线，成为了群众眼中一道生动而靓丽的风景线。创新开展职工民主参与工作，该公司被授予“2018年度全国厂务公开民主管理先进单位”荣誉称号。通过一系列活动的开展，该公司企业综合实力大大提升，企业形象、管理水平、员工精神面貌都有了很大提高，为服务地方经济发展和企业可持续、长足发展奠定了坚实基础。

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