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　　近一段时间来，在支行、网点领导支持和鼓励下，经过我的不懈努力，在此次外呼分期业务中，我个人一举斩获xxx余万元的佳绩，占当月xx分行总外呼金额的三分之一，这对我来说是工作上的一次新突破，更加激励我继续奋勇前行。
　　回顾这段时间的工作，我也只是在自己的岗位上恪尽职守，为农行贡献着自己一份微薄的力量，做了一些员工应该做的事情。今天我能够出色的完成行里交给的任务，与其说是我的荣誉，倒不如说是我们大家的荣誉。我更想说这是因为我很荣幸有一位善于发挥员工优势的领导，才能让我发挥自己的特长，并且总能够在我们做出了一点点工作和成绩的时候，慷慨的送上精神和物质方面的双重奖励，有一种榜样，给人动力。
　　回想今年年初我刚加入xx支行，是行长和主任的信任使我走上了农行柜员这个职务，是行长和主任的鼓励使我一步步向前迈，是行长和主任对于工作的那份认真那份干劲使我从一开始就知道这里将会成为我奉献自己的地方。每当我止步不前时，看到行长和主任以身作则工作在第一线的身影我就有了前进的动力。这次的外呼成绩离不开他们平日对我们的高要求，严把控，更离不开他们的谆谆教导，感谢相遇，有一种温暖，沁人心脾。还有一群可爱的同事是你们总是在我们遇到困难和瓶颈的时候，及时给我出主意、想办法，帮助我更好的完成了工作任务和突破了自我。平时的工作离不开大家的互相协作与合作，我们从初来的陌生到如今每一个动作的合拍，一路走来我或许有这样那样的缺点但感谢你们的不离不弃，更感谢你们帮助与宽容，这里的一切都是我们满满的回忆，感谢相知。
　　服务无止境，拼搏无终点。我始终坚持“将平凡的事做好就是不平凡”的信念，始终以饱满的热情、积极的态度，精益求精的投入到外呼工作中，一直把仔细谨慎、以诚待人这几个字放在心坎上，用真心去对待客户，用优质产品去打动客户，用营销话术去吸引客户。
　　一是我在平时坚持理论和业务学习，积极学习信用卡各方面的专业知识，做到客户询问任何问题时应答如流，取得客户的信任。我以前在省行外呼中心也从事过大额分期的工作，在同批分行交流中外呼成绩也是名列前茅，这也是为我现在轻车熟路，不到一个月即完成了本行的外呼营销任务打下了基础。
　　二是我热爱本职工作，能够始终按照“一流目标”的要求开展工作，干一行，爱一行，贯彻落实农行的重点工作。在工作中，注重协调沟通，在确保工作有序运转的条件下，才开展外呼工作。同时做到以下几点：一是牢固树立服务意识，认真负责，谦虚谨慎，热情周到，注重沟通细节，并做到工作有计划，计划要执行。开展外呼工作前，设置好今天的任务量，并且确保工作无差错或少差错。二是注重和领导、同事交流接触，搞好了上下级之间的平衡和沟通工作。我成功的开展外呼工作也是在行长和主任的大力支持下，各位柜面同事的鼓励及建议下开展的。三是强烈的事业心和责任感，驱使我去争取胜利，我不能保证每一个电话打出去就能成功，但我保证做到让每个客户都能感受到我的真诚，都能清楚的了解到我我行产品的优点，哪怕这次营销失败了、客户拒绝了，但在客户的心里已经埋下了一颗种子。
　　最后我认为便是坚持不懈了，我之前打过很多电话同样也受到过很多客户的抱怨，但渐渐的我从一个个电话中总结出来了经验，随着时间的流逝我的业务能力慢慢的提高，到现在打电话成功的几率也越来越大，工作经验也越来越丰富。
　　这些就是我工作中的日常点滴，我忙碌着，快乐着，我有决心也有信心为我们农行的腾飞继续添砖加瓦，继续孜孜不倦，永不逸豫地坚守奋斗在自己的岗位上。
　　在这里我还想说，成绩的取得是因为我工作和生活在这个优秀的团队中。我的同事们，你们的爱岗敬业，你们对事业的热爱，你们对工作的无私付出，无时无刻不在激励着我、鼓舞着我、鞭策着我。
　　在暗自感叹自己幸运的同时，我们也必须清楚的认识到自身的不足，接下来的工作中，我要肩负自己的梦想，一如既往、激情满怀、不断前行。<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");