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　　自加入公司以来，我一直深切地感受到公司文化氛围中对于效率的注重，看到本次征文主题是“效率提升从我做起”，我想在效率总是不断被提及的今天，到底什么是“效率”，似乎从未有人给予过明确的解释。为此，我特地使用网络搜索了一下“效率”的定义，百度百科定义为“单位时间完成的工作量”，MBA智库百科中的解释是：效率是指在特定时间内，组织的各种收入与产出之间的比率关系。这些都不能让我真正的理解效率，直到我看到一个从管理学的角度定义，我才有所感悟。
　　管理学上给效率的定义是：“通过设立标准流程、操作规程、分工协作等规范化体系，以实现管理系统的良性运作。”作为一名司龄尚短的员工，经过一年的工作和学习，我认为公司管理和服务水平的提升，最终都要落实到具体的个人身上，而基层员工是公司的大多数，这部分员工的执行力是实现公司高效运作的基础和保障。因此，我身为一名基层员工，一直都在思考和尝试可以强化自身执行力的方式和方法，下面是我总结的一些心得体会，记录下来，以供指评。
　　一、事有先来后到，也有轻重缓急
　　我们每个人在工作中都希望自己能够拥有足够多的时间，按部就班地将身边所有的事一件一件地完成，然而在大多数情况下，我们想做的事情很多，时间却总是不够。这就需要我们对这些事情进行安排和取舍，决定先做什么，后做什么，以及不做什么。
　　通常，在决定事情处理的先后顺序上有两种情况：一种情况是，先做喜欢的事情，然后做不喜欢的事情；另一种情况是，先做了解的和熟悉的事情，后做不了解和不熟悉的事情。前者完全依靠主观意识，没有考虑客观情况，对不喜欢的事情很容易出现拖延症；后者虽会出现短期的高效状态，但那些不熟悉的事会随着时间不断积累，而恰恰这些事情又是需要花费时间加以学习和了解后才能处理的，因此，在时限之内，这些“困难”的工作容易让人产生焦躁的情绪，也自然影响到了工作质量和效率。
　　在我看来，处理问题的顺序不应该让我们产生困惑。当同时面临各项任务和工作事项时，只要分清事情的主次，就可以很容易做出选择。分析主次的前提是认清事情的紧急性和重要性，时刻记住先做最重要的，再做不重要的。在同样重要的事情中，先做紧急的事情，后做相对紧急的事情，最后做不紧急的事情。当我们能够理清事情的重要性，即使遇到再多的事情，我们也可以从容应对。
　　二、事要有条不紊，也要忙而不乱
　　很多员工在日常工作中都会面临各种情况，比如工作量大、内容繁杂、任务紧凑、细节繁琐、责任重大等，因此总会有人抱怨工作太忙，压力太大，甚至有点乱。诚然，一个人的精力是有限的，过于繁重的工作会让人应接不暇，手忙脚乱。但是，“乱”必然会影响工作的质量和效果，要努力做到忙而不乱，我觉得可以从以下几个方面着手改进工作方式：
　　（一）善于谋划。对一天或一段时间的工作尤其是常规工作要提前进行安排和熟悉，做到心中有数，未雨绸缪，避免临时抱佛脚，临渴而掘井。这样在工作中就会得心应手，即使面对临时性任务也不会被打乱节奏而乱了方寸。我刚加入公司的前几个星期内，在熟悉了岗位工作之后就开始制定阶段性工作计划，这帮助我理顺了工作思路，在之后面对各种新的工作任务和临时性工作接踵而来的状况时，也能比较坦然，足以证明事前谋划的可行和必要；即使没有落实到纸上，心里也要有预期，比如，预期明年应该推动的工作，季度性工作安排、重要事项的截止日期，下一周重要的几件事情等等。
　　（二）勤于记录。俗话说：“好记性不如烂笔头”，员工在一天中要面对大量繁杂的工作，甚至是几项工作一起来，时间紧、任务重、程序复杂，往往是一项工作未结束，又要去忙更加紧急的任务，就算是再好的记忆力，时间长了也容易出现失误，最终影响工作。因此，员工对所做的工作勤于记录是非常必要的，重点记录哪些工作需要去做、领导对工作的具体要求和指示、正在进行的工作到了什么环节、已经结束工作的具体流程和办理结果等内容，一天结束后对照记录进行回顾和总结，可有效防止因忙乱而导致的工作遗漏和细节疏忽，真正做到有条不紊。
　　对于记录，我推荐个自己一直在使用的方法，就是归类与整理邮件。按照一定的分类标准，我在收件箱中建立了若干个收件夹，凡是完成的工作或是只需知悉无需答复的邮件，我都会随手将其归类到已经建好的收件夹中，而收件箱内一般只保留十余封邮件。如此，一方面自己每天打开邮箱时不会被海量的邮件淹没视线，能够清楚地看到哪些工作尚待完成；同时对于时限长的工作，因其时刻在收件箱首页提醒着自己，从而促使自己心里逐渐形成处理该事项的预期。另一方面，在因各种原因需要查找旧邮件时，可以快速找到且不易遗漏。
　　（三）善于总结。总结是对一定时期内的工作或某一类工作加以整理、归纳、分析与研究，找出共性，找出问题，探索规律，用以指导下一阶段的工作；工作总结所要解决和回答的中心问题，不是某一个时期内要做什么、如何去做、做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。我们日常工作中做好总结就可以全面地、系统地了解以往的工作情况，正确认识以往工作中的优缺点，明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。因此，推荐大家在今后多运用工作总结的方式以达到去其糟粕、取其精华，消除旁枝、归制有序的目的。
　　三、做好自己的工作、配合他人的任务
　　在实际工作中，我曾感受到过两种工作状态，一种是“各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”，另一种是“总帮他人播种，自己田地荒芜。”，不管是前述哪一种，在处理自己的工作与兼顾他人的事项之间总是难以达到理想的状态。而这也是影响工作效率的重要因素，对于如何认识和平衡这两者的关系，我谈一下自己的一点想法：
　　前文中，我讲述了很多关于基层员工加强自身执行力的观点，但进一步考虑，某单个员工高效，并不能说明一个组织或者说整个公司高效，公司是一个整体运转大大机器，只有个体协调配合，才能高速运转。任何一个环节卡着，可能都会导致它齿轮磨损甚至停止运转。前文讲述了一个员工如何平衡和分配自己的各项工作，那么，接下来的问题就是，面对自己紧急重要的事情和需要自己协助处理的他人紧急重要的事情，应该如何处理？我想只要明白“自己的效率是小效率，公司整体的效率是大效率”就不难纠结与困惑了，在任何情况下，处理事情都需要站在更高的角度，优先处理对公司来说最紧急重要的事情就是处理事情先后顺序的最高准则。
　　实际工作中，优先处理对公司而言最紧急重要的事情，是不容易的，这不仅需要把握全局、拿捏分寸，还需进行长期且耐心的学习和锻炼。从作为一名党员的角度，党组织多次强调要求，党员要加强四个意识，而四个意识中的大局意识，就是不能仅考虑自己，要考虑整体，考虑大局。从作为一名国有金融企业的基层员工角度，完成工作的目的不仅是为了完成自己的差事和收获较好的绩效考核成绩，更是为公司的发展发挥作用和贡献力量。我想只要形成正确的认识，长期坚持、努力实践，就可以真正地实现“除己门前雪，助他清瓦霜”。
　　四、摩拳擦掌热手脚、平心静气冷心房
　　前文提到，紧急重要的事情先处理，但实际工作中，越在紧急情况下处理重要的事项就越容易因为各种原因出差错。因此，处理越是紧急重要的事情，越是要沉着和冷静；行动前可以先深吸一口气，快速、全面且仔细地考量后在采取行动，不能抄起文件就去找人、拿起资料就去报告、或者一拍脑袋就做决定。习总书记说“撸起袖子加油干”，我们实际工作中，在摩拳擦掌热手脚的同时，也要注意沉着冷静和平心静气，用脑袋指挥行动才会在处理紧急重要的事项时气定神闲、有条不紊、高质高效。
　　以上，是我自工作以来在强化自身执行力和保持工作效率上的几点心得体会，身为一名青年员工，我还有很多东西需要学习，很多方面需要锻炼，工作中也仍有很多的不足之处，但不论如何，就像习总书记在十九大的报告中所说的，广大青年员工要坚定理想信念，志存高远，脚踏实地，勇做时代的弄潮儿，未来是属于我们的，但只有锐意进取、埋头苦干才能实现美好的梦想！<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");