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紧跟时代潮流不断超越自我
——参加金融理财师年会心得体会

　　10月25日，我有幸参加了第七届中国金融理财师年会。本次会议的主题是“互联网金融——中国金融理财十年锦程”。在会上，我有幸聆听了互联网金融、互联网理财的相关知识，受益匪浅，而且见证了“百佳理财师”的风采，内心受到了很大的触动。
　　在此次会上，我认真倾听了中国投资有限责任公司副总经理谢平先生的讲座——《互联网金融开启中国商业银行新征程》，以及北京理财联盟科技有限公司CEO 章军先生的讲座——《互联移动新时代》。通过学习，我认识到社会是不断向前发展的，任何一个行业都必须紧跟时代，才能绽放出生机和活力。过去的十年，对于中国金融业而言，是划时代的十年。伴随着互联网的发展和普及，中国金融业也迎来了互联网时代，从网上银行到第三方支付，从个人贷款到企业融资，互联网金融已经悄然改变了传统的金融服务模式，以其快捷、方便、高效的特点被广大客户所追捧和接受，在不久的将来，互联网金融模式将更加深入到传统金融的核心，更多的业务将在互联网的平台上得以操作和实施，这是时代发展的必然趋势。正如中国银行业协会专职副会长杨再平所言，伴随着互联网金融的发展，中国银行业20 多万个实体网店将逐渐失去存在的价值。我觉得这一天很快就会到来，而且越是重点的大城市，这种趋势越明显。
　　面对互联网金融的大潮来袭，对于每一家银行，每一个银行从业者而言，都应该做好准备，积极应对。俗话说：“不是我跟不上时代，是这时代变得太快”，金融业的发展日新月异，作为金融机构或者金融机构从业人员，又岂能墨守成规，固步自封呢？谁跟不上时代，谁就注定被淘汰。在我们的现实生活中有太多这样的例子，当年叱咤风云的胶片巨头柯达，随着数码相机的兴起而走向没落；当年盛极一时的诺基亚，却在一夜间被一个小小的安卓系统拉下台，在行业竞争如此激烈的情况下，企业要想实现可持续发展，必须与时俱进。
　　对于农行而言，伴随着互联网金融时代的到来，也必须顺应这个潮流。目前，我国的银行业正在展开一场互联网金融的大比拼，各家银行都在比技术，比创新，比服务，谁做得好，谁就能赢得更多的客户。这些年来，我们农行在互联网金融方面也投入了大量的人力、物力和财力，我行的互联网金融建设已经取得了长足的进步。但是我们做得还不够，对于农行而言，最大的客户群体在农村，而农村却是互联网金融的潜力资源，这块市场目前还有很大的空白，需要更全面的深耕细作。所以我认为，我们应该积极去挖掘农村的互联网金融市场，引导农民朋友了解并使用我行的互联网金融的工具，尤其是对于二三线城市而言，农村市场更需要重点把握。
　　对于我个人而言，能够进入农行，成为其中的一员，我感到非常荣幸，在过去三年的时间里，我先后在平山支行、新华支行从事过综合柜员，在北地支行担任过大堂经理，如今进入财富中心担任财富顾问一职，主要从事高端客户的维护工作，对我来讲，这既是一次机遇，也是一次挑战。我非常荣幸能够进入行内的人才库，非常感谢领导对我的培养，作为一名年轻的银行工作人员，我愿与时俱进，主动融入互联网金融时代，全面提升自己能力和素养，不断超越自我，为农行事业发展做出贡献。为此，我将全力以赴做好以下三点：
　　一是厘定职业目标。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”，对于银行人而言，“不想拿高职业资格的员工不是好员工”，更高的职业资格意味着更高的目标，有了更高的目标才能有前进的动力。目前自己仅仅是AFP持证人，国内有好多CFP持证人以及CPB持证人，他们都是我学习的榜样和赶超的对象。我的目标就是继续深化在金融理财方面的学习，丰富理论知识和实践经验，力求用最快的时间提升自己的职业资格，争取早日成为CPB持证人。
　　二是提升综合素养。财富顾问是一个非常注重综合素质的岗位，既要懂得理财知识，还要懂得如何与客户沟通，如何组织大型的客户活动等等。对于我而言，刚刚接触这份工作不久，正处于一个适应和摸索的阶段。在今后的工作中，我将继续坚持学习，向书本学、向领导学、向同事学，学习互联网金融的相关知识，熟练掌握我行推出的各种互联网金融工具的使用，提升自己的专业知识和业务能力，此外，尤其要学会如何与客户沟通交流。
　　三是做好客户服务。服务是财富顾问最主要的工作。作为财富顾问，我所服务的客户都是高端客户，是农行的VIP。如果因为服务问题导致客户丢失，不仅是对个人工作的否定，更是银行的重大损失。因此我深知自己肩负的责任。在今后的工作中，我愿在熟练掌握专业知识的基础上，用自己的热忱、自己的一颗责任心，想客户所想，急客户所急，主动为客户提供更加周到全面贴心的服务，当好客户的临时管家。
　　以上是本人参加金融理财师年会后的一些个人感悟。如今，互联网金融时代已经到来，而且将成为未来金融服务的主要模式，也必将引导我行金融理财的发展方向。对我而言，作为一名金融理财师，我愿紧跟时代的发展，将自己的热情融入自己的本职工作中，融入到互联网金融理财的大潮中，在学习中不断提升自我，超越自我，以求更好的为客户服务，为农业银行事业的发展做出贡献。

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